よくある質問 | 民間医局コネクト

ポイントプログラムについて

民間医局ポイントプログラムついて

民間医局会員の方がアンケート、イベントなどにご参加いただく事でポイントが貯まります。
貯めたポイントは、寄付やギフトカードなどへ交換が可能です。

利用料金はかかりますか？

ポイントプログラムのご利用は無料です。
サイトへの接続やアンケート回答など、通信にかかる費用は、会員の皆様のご負担になります。

推奨環境について

・PC向けブラウザ
　Windows　Microsoft Edge
　Mac OS　Safari

・スマートフォン向けブラウザ
対応Webブラウザ
　Safari
　Chromeブラウザ
対応機種
　一般的なサイトで対応可能な機種
備考
　全ての機種を保証するものではありません。

マイページにログインできません

以下ページをご確認いただき、記載の方法でご対応をお願いいたします。
民間医局・よくある質問「ログインできません」
https://www.doctor-agent.com/qa

ポイント数が表示されないなど、エラーが発生した際の連絡先

以下フォームよりご連絡ください。順次ご対応させていただきます。
リンク先
https://forms.office.com/r/BTM0Bi7YWJ

ポイントサイトはどこから入れますか？

メディカル・プリンシプル社が運営している各サイト
民間医局・レジナビ・民間医局コネクトのマイページにログインいただき
いずれのサイトからも確認ができます。

レジナビWeb　https://www.residentnavi.com/login
民間医局コネクト　https://connect.doctor-agent.com/mypage/login/
民間医局　　https://www.doctor-agent.com/Login

マイページからポイントサイトへ移動すると、エラー画面になります。

エラーが出た場合は、以下方法をお試しください。

1. 開いているブラウザ全てを閉じます。
2. レジナビ・コネクトいずれかのマイページを開きます。

レジナビWeb　https://www.residentnavi.com/login
民間医局コネクト　https://connect.doctor-agent.com/mypage/login/

3.ログイン状態になっている場合はログアウトします。
4.再度ログインし、ポイントサイトへ移動すると、エラー表示なくサイトの閲覧ができます。

ポイント加算・確認方法

どうしたらポイントが加算されますか？

ポイントは、対象の方へお送りするアンケートへの回答や、レジナビなどのイベント参加等で加算されます。

ポイントはいつ加算されますか？

アンケート回答はアンケート終了後約30日以内に加算、イベント参加は各イベントによって異なります。

ポイントの確認方法を教えてください。

レジナビWeb、民間医局コネクト、民間医局いずれかのサイトにログインし、マイページをご覧ください。

レジナビWeb　https://www.residentnavi.com/login
民間医局コネクト　https://connect.doctor-agent.com/mypage/login/
民間医局　　https://www.doctor-agent.com/Login

ポイントを獲得、使用した履歴は見られますか？

ポイントサイトのメニュー「ポイントご利用明細」よりご確認いただけます。

転職やアルバイトでポイントは貯まりますか？

職業安定法に定められている、転職お祝い金のような形ではポイントをおつけする事はございません。

ポイントの利用方法・期限

貯まったポイントは何に利用できますか？

寄付やギフトカードへの交換、また寄付にお使いいただく事も可能です。
商品は今後、順次追加予定です。

ポイントの交換はどのように行いますか？

レジナビWeb、民間医局コネクト、民間医局いずれかのサイトにログイン後、マイページへ移動し
ポイント数の下「ポイントを確認する」をクリックしてください。
ポイントサイトへ移動し、商品・寄付への交換ができます。

交換時にポイントが使用できません

商品によって利用ポイントの交換単位が設定されています。
お手持ちのポイント数をご確認のうえ、商品への交換をお願いいたします。

貯められる上限は何ポイントですか？

加算の上限は10万ポイントです。
上限まで達した場合、ポイントは加算されませんのでご注意ください。

ポイントの有効期限はありますか？

ポイント加算日から36カ月後の同月末日までとなります。
例）2024年1月10日に加算　→　2027年1月31日が有効期限　→　2027年1月31日24時に失効

民間医局を退会しました、交換申し込み済みで届いていない商品はどうなりますか？

退会前に行われた交換申込は、退会と同時に無効となります。

複数の会員登録

複数のアカウントにて保有しているポイントを合算したい

民間医局会員規約、民間医局ポイントプログラム規約により、複数のアカウントを所有することはできません。
よって複数の会員登録間で、ポイントを合算することはできません。

商品について

商品交換をしましたが、いつ頃・どのように届きますか？

ポイント交換した商品につきましては、毎月14日の締め日以降、
当社の商品手配を行い、同月末～翌月上旬に民間医局へご登録のメールアドレスへ送信いたします。

寄付の商品を選んだ際、寄付証明書はもらえますか？

当サイトでは寄付金控除証明書（受領証）の発行はいたしません。

商品のキャンセル・変更

ポイント交換をした後、キャンセルや他の商品への変更はできますか？

毎月14日が交換の締め日となっております。
当月15日～翌月14日の間に交換いただいたものは、同じ期間内であればキャンセルが可能です。
この期間内に、ポイントサイトのメニュー「ポイントご利用明細」内に表示される「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
なお商品の変更はできません。キャンセル処理のうえ、ご希望の商品をお選びください。

キャンセル時、ポイントは返却されますか？

14日までにキャンセルされましたら、ポイントは即時返却されます。

商品がメールで届かない

交換された商品については、ご登録のメールアドレス宛にお送りしております。
レジナビWeb、民間医局コネクト、民間医局いずれかのサイトにログインしマイページをご覧のうえ、ご登録アドレスにお間違えがないか確認ください。

レジナビWeb　https://www.residentnavi.com/login
民間医局コネクト　https://connect.doctor-agent.com/mypage/login/
民間医局　　https://www.doctor-agent.com/Login

ご登録アドレスが合っており、迷惑メールやごみ箱を見ても受信できていない場合は、以下必要事項をご明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

リンク先
https://forms.office.com/r/BTM0Bi7YWJ

「8.問い合わせ内容」へ明記いただく事項
・交換日時
・申込番号
・交換された商品名
・詳細（例　登録アドレスがあっているが商品が届かない　など）